Lineamientos de Uso de la Plataforma LERT
- 1. Definiciones
Para efectos de los presentes Lineamientos, sin perjuicio de su uso en singular o plural, se entenderá por:
DiDi |
Las entidades legales señaladas en el “Anexo A” de los presentes Lineamientos en su carácter de operadores, administradores y/o promotores de la aplicaciones dependiendo el país en el cual se encuentran disponibles. |
LERT |
Equipo de Respuesta de las Fuerzas de Orden (Law Enforcement Response Team). |
Lineamientos |
Los presentes Lineamientos de Uso de la Plataforma LERT. |
Plataforma LERT |
La plataforma LERT a través de la cual los Funcionarios Públicos pueden enviar Solicitudes que guarden relación con Usuarios de DiDi. |
Solicitudes |
Los requerimientos oficiales de información que realicen los Funcionarios Públicos a través de la Plataforma LERT, en relación a Usuarios de DiDi, con la finalidad de obtener evidencia que sirva para la investigación y/o persecución de delitos. |
Usuarios de DiDi |
Los usuarios de las diversas aplicaciones operadas, administradas y/o promovidas por DiDi disponibles en los países señalados en el “Anexo A” de los presentes Lineamientos, incluyendo enunciativa pero no limitativamente, los siguientes: pasajeros, conductores, socios no conductores (fleet partners), arrendadores de vehículo, arrendatarios de vehículo, usuarios de DiDi Food, socios repartidores, usuarios de DiDi Préstamos, usuarios de DiDi Crédito, entre otros. |
Usuarios de la Plataforma |
Los Funcionarios Públicos que hagan uso de la Plataforma LERT. |
Funcionarios Públicos |
Los empleados o servidores públicos, con facultades legales para investigar y perseguir delitos y para realizar las Solicitudes.
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- 2. Disponibilidad de la Plataforma LERT
La Plataforma LERT se encuentra disponible en los países indicados en el “Anexo A” de los presentes Lineamientos. Los Usuarios de la Plataforma LERT únicamente podrán enviar Solicitudes relacionadas a Usuarios de DiDi de dichos países.
Los Funcionarios Públicos aceptan y reconocen que: (i) DiDi implementa la Plataforma LERT como un mecanismo de colaboración con las autoridades locales de cada país en el que las aplicaciones se encuentran disponibles (ii) DiDi no estará obligada a responder Solicitudes que se envíen a través de la Plataforma LERT respecto a Usuarios de DiDi en otros países distintos a los indicados en el “Anexo A” y (iii) el uso de la Plataforma LERT no puede interpretarse como una renuncia a la jurisdicción aplicable a DiDi, conforme al domicilio de cada entidad y los límites de jurisdicción y competencia de las autoridades, según les sea aplicable.
- 3. Objeto de la Plataforma LERT
Los Funcionarios Públicos podrán enviar Solicitudes a través de la Plataforma LERT y DiDi gestionará, atenderá y dará respuesta a las mismas a través de la propia Plataforma LERT.
- 4. Uso exclusivamente oficial
La Plataforma LERT es para uso exclusivamente oficial. Sólo los Funcionarios Públicos con facultades legales para investigar y/o perseguir delitos podrán crear una cuenta en la Plataforma LERT.
Para crear una cuenta, el Usuario de la Plataforma LERT deberá proporcionar un correo con dominio oficial de la dependencia correspondiente. Al crear una cuenta y hacer uso de la Plataforma LERT, el Usuario de la Plataforma LERT garantiza que es un Funcionario Público facultado para realizar las Solicitudes y entiende que el uso no autorizado de la Plataforma LERT podrá ser denunciado por DiDi ante las autoridades competentes y sancionado conforme a las leyes aplicables.
DiDi podrá ejercer las acciones civiles, penales y/o de cualquier otra naturaleza que procedan contra cualquier persona que proporcione información falsa para crear una cuenta y/o utilizar la Plataforma LERT con cualquier fin ilegal o ilícito.
- 5. Tipos de Solicitudes que se pueden enviar a través de la Plataforma LERT
Los Usuarios de la Plataforma LERT únicamente podrán enviar Solicitudes o requerimientos de información que guarden relación y/o sean necesarios para la investigación y/o persecución de delitos. Los Usuarios de la Plataforma LERT se abstendrán de enviar a través de la Plataforma LERT cualquier otro tipo de solicitud o requerimiento de información. En todo caso, DiDi no atenderá requerimientos distintos a los previstos en el presente inciso que se hagan a través de la Plataforma LERT.
- 6. Requisitos de las Solicitudes
Los Usuarios de la Plataforma LERT deberán escanear y adjuntar a su Solicitud, el oficio o documento por escrito en el que se detalle la información solicitada. Dicho oficio deberá cumplir con todos los requisitos legales aplicables, incluyendo enunciativa pero no limitativamente, los siguientes:
a)Deberá dirigirse a la entidad legal que corresponda conforme al “Anexo A” de los presentes Lineamientos.
b)Deberá precisar la base legal que sirve de sustento a la Solicitud.
c)Deberá indicar claramente la información solicitada (preferentemente señalando alguna referencia de identificación específica del Usuario de DiDi, tales como el nombre, número de celular, placa del vehículo y/o correo electrónico) En su caso, deberá señalar el plazo legal en el cual se requiere proporcionar la respuesta a la Solicitud.
d)Deberá contener la firma del Funcionario Público.
- 7. Tratamiento de datos personales
DiDi utilizará la información proporcionada por los Usuarios de la Plataforma LERT única y exclusivamente con el propósito de dar atención y respuesta a las solicitudes. Al crear una cuenta de usuario, los Usuarios de la Plataforma LERT deberán proporcionar a DiDi información de contacto oficial, tales como su correo electrónico institucional o teléfono laboral, debiendo abstenerse de proporcionar a DiDi datos o información de contacto personal. En todo caso, DiDi utilizará la información proporcionada por los Usuarios de la Plataforma LERT única y exclusivamente para los fines previstos en el presente inciso y de conformidad con la normatividad aplicable.
Asimismo, con la finalidad de dar cumplimiento a las Solicitudes, y únicamente en la medida necesaria para cumplir con dichas Solicitudes, DiDi podrá compartir a los Funcionarios Públicos que remitan las Solicitudes, datos personales de los Usuarios de DiDi, previa evaluación de las bases legales que sirvan de sustento a la Solicitud.
Los Funcionarios Públicos y/o Usuarios de la Plataforma LERT deberán precisar claramente la información solicitada, en términos de lo previsto en el numeral 6 de los presentes Lineamientos y deberán utilizar los datos personales proporcionados por DiDi única y exclusivamente en relación con las finalidades que motivaron la Solicitud y no podrán utilizarla para ningún fin o propósito distinto. Asimismo, los Funcionarios Públicos y/o Usuarios de la Plataforma LERT deberán tratar los datos personales transferidos por DiDi de conformidad con las leyes aplicables así como por los presentes Lineamientos.
DiDi realizará la transferencia de los datos personales conforme a lo previsto en los Avisos de Privacidad de DiDi que han sido puestos a disposición de los Usuarios de DiDi y que pueden ser consultados en el Centro de Privacidad de DiDi, para lo cual deberá seleccionarse el país y posteriormente dar clic en el apartado superior derecho denominado “Avisos de Privacidad”.
- 8. Interrupciones o fallas de la Plataforma LERT
DiDi hará esfuerzos razonables para mantener la Plataforma LERT en correcto funcionamiento. No obstante, DiDi no otorga ninguna garantía expresa o implícita, ya sea oral o escrita, en cuanto a la disponibilidad o el correcto funcionamiento de la Plataforma LERTni asume ningún tipo de responsabilidad ante posibles fallas, errores y/o interrupciones de la Plataforma LERT.
Los Usuarios de la Plataforma LERT podrán reportar incidentes y/o realizar consultas en relación al funcionamiento de la Plataforma LERT enviando un correo electrónico al equipo LERT a la siguiente dirección electrónica: lert@didiglobal.com.
- 9. Política de Propiedad Intelectual
DiDi es titular de los derechos de propiedad intelectual de todo el contenido distribuido en la Plataforma LERT, incluyendo, sin limitación, el software proporcionado, y tales derechos de propiedad intelectual están protegidos por las leyes. La falta de una declaración de titularidad en cierto contenido no implica que DiDi no tenga la titularidad del mismo o no pueda hacer valer sus derechos sobre el mismo y los Funcionarios Públicos respetarán los legítimos derechos e intereses del titular y utilizarán dicho contenido legalmente de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables y el principio de buena fe.
Sin el consentimiento por escrito de DiDi, ninguna persona física o moral utilizará, copiará, modificará, hará extractos, incluirá con otros productos para su uso o venta, vinculará ni transmitirá vía un híper-vínculo, almacenará en un sistema de recuperación de información ni utilizará para ningún otro fin comercial cualquier parte del software, de la información o las palabras antes mencionadas en forma alguna bajo ninguna circunstancia, excepto para la descarga o impresión para uso personal no comercial, en el entendido de que no se realizará modificación alguna a lo anterior, y que la declaración de derechos de autor u otra titularidad contenida en los mismos se conservará.
Las marcas registradas y logotipos (en lo sucesivo conjuntamente denominados como las “Marcas Comerciales”) utilizadas y mostradas en dicho software ya sea que estén registradas o no registradas, constituirán las Marcas Comerciales de DiDi y sus filiales, mismas que están protegidas por las leyes. Ninguna persona utilizará contenido alguno de dicho software, “DiDi”, “DiDi Chuxing”, “DiDi Hailing” y nombres similares, así como las Marcas Comerciales en forma alguna sin el consentimiento previo y por escrito de DiDi.
Si el Funcionario Público imprime, copia, descarga, modifica o vincula cualquier parte del contenido disponible a través de la Plataforma LERT, en incumplimiento del presente documento, el derecho del Funcionario Público de utilizar la Plataforma LERT podrá suspenderse inmediatamente y el Funcionario Público deberá, a discreción de la DiDi, devolver o destruir cualquier copias (electrónicas o en otro formato) de los materiales que haya realizado.
- 10. Modificaciones
DiDi se reserva el derecho de modificar estos Lineamientos en cualquier tiempo.
- 11. Última actualización
“Anexo A” Lineamientos de Uso de la Plataforma LERT |
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País |
Tipo de Usuario de DiDi con el que se relaciona la Solicitud |
Entidad legal a la que debe dirigirse la Solicitud |
México |
Pasajeros |
DiDi Mobility México, S.A. de C.V. |
Conductores |
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Socios No Conductores (Fleet Partners) |
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Socios Repartidores |
Luibimex, S.A. de C.V. |
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Usuarios de DiDi Food |
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Restaurantes/Tiendas |
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Solicitantes de préstamos y/o deudores de DiDi Préstamos |
DiDi Pay, S.A. de C.V. |
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Solicitantes de crédito y/o deudores de DiDi Crédito |
Regigold, S.A. de C.V. |
|
Colombia |
Arrendatarios de vehículo |
DiDi Mobility Information Technology Pte. Ltd. |
Arrendadores de vehículo con conductor |
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Socios Repartidores |
Rebuilding Technology Pte. Ltd. |
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Usuarios de DiDi Food |
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Restaurantes/Tiendas |
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Costa Rica |
Pasajeros |
DiDi Mobility Information Technology Pte. Ltd. |
Conductores |
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Socios No Conductores (Fleet Partners) |
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Socios Repartidores |
Rebuilding Technology Pte. Ltd. |
|
Usuarios de DiDi Food |
||
Restaurantes/Tiendas |
||
Panamá |
Pasajeros |
DiDi Mobility Information Technology Pte. Ltd. |
Conductores |
||
Socios No Conductores (Fleet Partners) |
||
Republica Dominicana |
Pasajeros |
DiDi Mobility Information Technology Pte. Ltd. |
Conductores |
||
Socios No Conductores (Fleet Partners) |
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DiDi Moto |
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Socios Repartidores |
Rebuilding Technology Pte. Ltd. |
|
Usuarios de DiDi Food |
||
Restaurantes/Tiendas |
||
Ecuador |
Pasajeros |
DiDi Mobility Information Technology Pte. Ltd. |
Conductores |
||
Socios No Conductores (Fleet Partners) |
||
Peru |
Pasajeros |
DiDi Mobility Information Technology Pte. Ltd. |
Conductores |
||
Socios Repartidores |
Asesorias DF S.A.C.
|
|
Usuarios de DiDi Food |
||
Restaurantes/Tiendas |
||
Argentina |
Pasajeros |
DiDi Mobility Information Technology Pte. Ltd. |
Conductores |
||
Socios No Conductores (Fleet Partners) |
||
Chile |
Pasajeros |
DiDi Mobility Information Technology Pte. Ltd. |
Conductores |
||
Socios Repartidores |
Rebuilding Technology Pte. Ltd. |
|
Usuarios de DiDi Food |
||
Restaurantes/Tiendas |
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